Zerto产品 & 技术支持服务
Zerto提供企业级的支持服务，这些服务内置在正规的网赌站所有的产品中. 这些服务包括在RPO/ RTO目标未达到时的实时警报, 网络降级告警和提醒，用于检查配置和虚拟保护组. 零点正规的网赌站还由全球支持服务中心提供支持，为支持工程师专家团队提供按需访问.
所有客户, 无论支持水平如何, 可以访问myZerto支持门户吗, 其中包括数十篇文章的知识库, 提示和论坛为自己做的答案，最常见的问题.
使用该门户，Zerto客户可以:
- 下载最新版本的Zerto Virtual Replication
- 在Zerto知识库中查找常见问题的答案
- 在正规的网赌站的论坛上与Zerto社区联系
- 跟踪打开的支持案例的状态
联系Zerto 支持:
- 直接从ZVR GUI报告新案例
- 在http://www提交支持案例.chinapostdoctors.com/myzerto/support/
- 如果需要紧急援助，请拨打您所在地区的零支持热线
零通全球支持电话号码
美国+1-866-271-3145
英国+44-800-088-5495
加拿大+ 1-866-271-3145
澳大利亚+ 61-1800-466-227
中国+ 86-400-120-8535
德国+49 800 184 4995
*以下号码仅适用于本地.
中国+ 10-800-713-1114 (N)
中国+ 10-800-130-1074(年代)
德国+ 0800-184-4995
印尼+ 001-803-015-203-9790
台湾+ 00801-14-7242
韩国+003-0813-1992
印度+ 000-800-100-4056
日本+ 0800-111-9335
香港+800-905-393
新加坡+ 800-492-2306